Termos de Uso

Termos de Uso para Clientes

Ao registrar uma nova conta no Signater, você deve aceitar estes Termos de Uso. Estes termos são abrangentes e descrevem como o Signater cobra por seus serviços e os produtos oferecidos.

Produtos Oferecidos

O Signater oferece diversos produtos e serviços que podem ser adquiridos conforme suas necessidades:

Planos

Os planos do Signater são baseados na quantidade de usuários e podem ser pagos mensalmente ou anualmente via cartão de crédito. Há três tipos de planos, cada um com suas características, como quantidade de envelopes ofertados durante o ciclo de assinatura e recursos específicos. Alguns planos exigem uma quantidade mínima de usuários. Detalhes sobre os planos podem ser encontrados em https://signater.com.br/planos-e-precos.

Créditos de Autenticação Avançada

A compra pré-paga de créditos de autenticação avançada permite utilizar métodos de autenticação avançada para signatários. Cada fator de autenticação tem valores diferentes, mostrados durante a criação/edição de um envelope, e seu preço pode sofrer alterações.

Addon de API de Integração

O addon de API de Integração permite utilizar vários recursos do Signater via integração com outro sistema. Este addon é cobrado juntamente na fatura do seu plano, mensal ou anual. A aquisição deste addon lhe dá direito a 100 créditos de envelope via API por mês ou 1200 por ano, dependendo do ciclo de cobrança. Estes créditos são bônus e podem ser alterados sem aviso prévio.

Créditos de Envelopes de API

A compra pré-paga de créditos de envelopes de API permite a publicação de envelopes criados via API. Cada crédito equivale à publicação inicial de um envelope criado via API.

Addon de White Label

O addon de White Label permite utilizar os recursos do Signater com sua própria logo, domínio de internet, cores, entre outros. Este addon permite utilizar a plataforma de assinatura digital sem que seus clientes saibam que estão usando o Signater.

Regras de Cobrança e Uso

Desativação de Addons: Se um addon for desativado durante um ciclo de pagamento, o usuário terá o direito de utilizá-lo pelo tempo já pago, sem renovação automática. Caso seja reativado durante o ciclo, não haverá pagamento adicional.

Ativação de Addons: Se um addon for ativado durante um ciclo de pagamento, será feita uma cobrança imediata proporcional à data atual e à data de término do ciclo.

Desativação de Usuários: Desativar um usuário não diminui automaticamente a quantidade de usuários cobrados do plano. O administrador deve ajustar a quantidade de usuários licenciados para que isso surta efeito na próxima cobrança.

Inclusão de Usuários: Novas licenças de uso de usuário serão cobradas proporcionalmente entre a data atual e a data de término do ciclo, com cobrança imediata.

Como é cobrado um envelope: Um envelope é cobrado apenas durante a primeira publicação. Se criado via WEB, será cobrado através do plano atual da conta. Se criado via API, será cobrado 1 crédito de envelope de API. Publicações subsequentes não são cobradas.

Como é feita a cobrança por usuário: A quantidade de usuários licenciados deve ser maior ou igual à quantidade de usuários ativos na conta. A ativação ou desativação não altera a quantidade de licenças adquiridas/pagas, apenas a quantidade de licenças disponíveis.